Условия электронной покупки билетов

Дистанционный договор

1.    Общие положения
1.1.    ООО «Akvaparks», рег. №40003508890, является владельцем предприятия «Līvu Akvaparks», ул. Виестура 24, Юрмала (далее – Аквапарк).
1.2.     ООО «Akvaparks» на домашней странице www.akvaparks.lv обеспечивает продажу билетов и подарочных карт (далее по тексту – билеты) посетителям Аквапарка.
1.3.    Пользователи Интернета, приобретающие билеты на домашней странице www.akvaparks.lv (далее по тексту – Покупатели), обязуются соблюдать нижеперечисленные условия покупки-продажи билетов.
1.4.    Покупка билетов на домашней странице www.akvaparks.lv считается дистанционным договором, если Покупатель является потребителем в понимании закона о защите прав потребителей (физическое лицо, которое выражает желание совершить, совершило или может совершить покупку или использовать товар, или услугу в целях, не связанных с его хозяйственной или профессиональной деятельностью).
1.5.    Покупка билетов на месте в кассе Аквапарка не считается Дистанционным договором, и в этом случае не действуют Правила кабинета министров № 255 «Правила дистанционного договора», а также настоящие положения.
1.6.    Приобретая билет, Покупатель свидетельствует, что ознакомлен и согласен с условиями Дистанционного договора. Дистанционный договор составлен в соответствии с нормативно-правовыми актами Латвийской Республики. 

2.    Обязательства и ответственность ООО «Аквапарк» и Покупателя
2.1.    Покупатель может осуществить покупку билетов, выбрав дату посещения аквапарка и/или вид билета.
2.2.    Покупатель сам отвечает за правдивость предоставленных сведений.
2.3. Покупатель должен произвести оплату при помощи платёжной карты (VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard). Использование платёжной карты и данных о платежной карте, выданной другому лицу, является противозаконным. 
2.4.    Покупатель сам отвечает за прибытие в Аквапарк в указанный в билете день/срок. В случае приобретения дневного билета Покупатель сам отвечает за прибытие в Аквапарк вовремя, чтобы воспользоваться услугами Аквапарка соответственно своим пожеланиям и согласно графику работы Аквапарка, указанному на домашней странице www.akvaparks.lv.
2.5.    ООО «Akvaparks» отвечает за обеспечение процесса торговли билетами, а также за хранение и управление данными Покупателей в соответствии с нормативно-правовыми актами Латвийской Республики.
2.6.    ООО «Akvaparks» имеет право аннулировать любую покупку при наличии обоснованных подозрений о возможном мошенническом характере сделки.
2.7.    ООО «Akvaparks» не проверяет правомочность Покупателя на приобретение билета со скидкой. Билеты со скидкой действительны только вместе с документом, удостоверяющим личность. Билет, приобретенный с необоснованной скидкой, недействителен. Приобретение подобных билетов не гарантирует вход в Аквапарк.
2.8.    В случае неясности при использовании Интернет-сайта www.akvaparks.lv для приобретения билетов Покупатель может связаться с ООО «Akvaparks», позвонив по телефону +371 67755636 (по рабочим дням 9:00-18:00) или написав на электронную почту по адресу info@akvaparks.lv.
2.9.    ООО «Akvaparks» не проверяет точность данных Покупателя и не несёт ответственность за последствия в результате указания Покупателем неточных данных, вкл. неправильный адрес электронной почты для получения билетов, неправильный вид билета и дату посещения Аквапарка.
2.10.    ООО «Akvaparks» не несёт ответственности за неявку Покупателя в Аквапарк в указанный в билете день или за явку с опозданием, если приобретён дневной билет. В подобном случае деньги за билеты не возвращаются.

3.    Получение билетов
3.1.    Оплаченные билеты отсылаются на указанный Покупателем адрес электронной почты не позднее часа после покупки. Билет создается автоматически после его оплаты. Покупатель отвечает за надежность хранения билета после его отсылки в ящике электронной почте и/или на электронных носителях или в распечатанном виде. Аквапарк не несёт ответственность в случаях, с электронного ящика Покупателя, на электронном носителе или в распечатанном виде отправленный Покупателю билет попадает в доступ третьих лиц и используется без согласия Покупателя. 
3.2.    Перед прибытием в Аквапарк Покупатель должен распечатать билет и убедиться, что текст билета и код билета ясно читаются, а также имеются в наличии для предъявления перед входом в Аквапарк.
3.3.    В случае если в течение часа Покупателю не сгенерирован успешно билет (не получен на электронный ящик), Покупатель приглашается связаться с ООО «Akvaparks», позвонив по телефону +371 67755636 или написав по электронной почте на info@akvaparks.lv.

4.    Обработка данных
4.1.     SIA «Akvaparks» при обработке персональных данных соблюдает требования Общего регламента защиты данных № 2016/679 (далее - Регула), а также другие требования действующих в Латвии нормативных актов. Покупатель может ознакомиться с Политикой конфиденциальности SIA «Akvaparks» на домашней странице www.akvaparks.lv.
4.2.    Покупатель обязуется использовать, предъявлять и предоставлять только свои персональные данные или данные тех лиц, которые выдали ему соответствующие доверенности. Предоставляя информацию и данные ООО «Akvaparks», Покупатель подтверждает, что является владельцем переданных персональных данных (субъектом) или лицом, имеющим законное право предоставлять такие данные.
4.3.    Предоставленные сведения (персональные данные) ООО «Akvaparks» использует только в интересах Покупателя с целью указания услуги по продаже билетов. Сведенья о Покупателе доступны третьим лицам только в порядке, предусмотренном законом о защите данных физических лиц.
4.4.    Вводя персональные данные во время покупки билетов, Покупатель выражает согласие на обработку «Akvaparks» предоставленных данных в порядке и объеме, оговоренных данными положениями.
4.5.    ООО «Akvaparks» обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам за исключением случаев, когда получено прямое, недвусмысленное согласие Клиента на раскрытие персональных данных, а также правоохранительным органам в порядке, предусмотренном нормативно-правовыми актами Латвийской Республики.
4.6.    В соответствии с Регулой ООО «Akvaparks» обрабатывает переданные Покупателем персональные данные с целью оказания услуг по продаже билетов. Ответственное лицо: SIA Akvaparks, ул. Виестура 24, Юрмала LV-2010, контактная информация - info@akvaparks.lv.
4.7.    ООО «Akvaparks» при помощи внутренних организационно-технических средств обеспечивает защиту переданных ООО «Akvaparks» персональных данных Покупателя от любых противозаконных действий: противозаконного изменения персональных данных, разглашения и уничтожения, кражи личных и персональных данных, мошенничества, а также уровень защиты персональных данных, отвечающий требованиям нормативно-правовых актов Латвийской Республики.
4.8.    Покупатель имеет право на получение следующей информации:
4.8.1.  какие сведения о Покупателе были получены, источник получения данных, если была изменена информация, содержащаяся в этих данных (в случаях разрешенных нормативно-правовыми актами);
4.8.2.   цель, в которых проводится обработка персональных данных, сведения о получателе персональных данных;
4.8.3.    информацию о том, были ли данные обработаны автоматизировано.
4.9.    Просьбы и предложения в связи с обработкой персональных данных Покупателю следует подавать в ООО «Akvaparks» в электронном виде за авторизованной электронной подписью на электронную почту info@akvaparks.lv в Юрмале по ул. Виестура 24. ООО «Akvaparks» предоставляет Покупателю мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней.
4.10.   Персональные данные Покупателя хранятся не дольше срока, предусмотренного требованиями нормативно-правовых актов. Покупатель может затребовать удаление своих данных в любой момент.

5.    Право отказа
5.1.    В соответствии с пунктом 22.12 Правил кабинета министров №255 «Правила дистанционного договора» для покупки билетов Аквапарка не действует право отказа, предусмотренное законом о защите прав потребителей, позволяющее отказаться от совершенной покупки в течение 14 дней, если услуга куплена на основании дистанционного договора. ООО «Akvaparks» не принимает назад и не обменивает купленные билеты за исключением случаев, когда Аквапарк не работает в указанный в билете день.

6.    Прочие положения
6.1.    Информация о совершенных Покупателем покупках хранится до срока использования билетов.
6.2.    В случае если Аквапарк не работает в день, на который приобретён билет, деньги за билеты, приобретенные электронным путем, ООО «Akvaparks» возвращает Покупателю не позднее 10 (десяти) рабочих дней на указанный Покупателем банковский счет. К заявлению о возврате билета прилагать неиспользованный билет. Билет недействителен для посещения Аквапарка после его передачи ООО «Akvaparks».
6.3.    ООО «Akvaparks» возвращает Покупателю только номинальную стоимость билета. Какие-либо другие расходы, например, транспортные, не компенсируются.
6.4.    Приобретённые билеты запрещается использовать в коммерческих целях, в т.ч. рекламных или для маркетинговых кампаний без письменного согласия ООО «Akvaparks».
6.5.    Копирование и перепродажа билетов запрещены.
6.6.    Приобретение билета для отдыха в Аквапарке является подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с Правилами посещения Аквапарка и обязуется соблюдать их. С Правилами посещения Аквапарка можно ознакомиться на домашней странице: http://www.akvaparks.lv/lv/akvaparks/apmekletaju_noteikumi/.

ПОМНИ, ТЫ САМ ОТВЕЧАЕШЬ ЗА СВОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АКВАПАРКА!!!

Администрация Аквапарка